Algemene voorwaarden Total Crop Care B.V.
Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door de besloten vennootschap Total Crop Care B.V. (hierna genoemd “Total Crop Care”), statutair gevestigd te Anna Paulowna; postadres: Molenvaart 343, 1761 AH Anna Paulowna.
Total Crop Care is een bedrijf dat zich bezig houdt met het geven van advies en bijstand aan midden en kleinbedrijf, overheden en organisaties. Die advisering kan betreffen operationeel, technisch-economisch, strategisch en organisatorisch advies, praktijkonderzoek, voorlichten en begeleiden, alles voornamelijk op agrarisch gebied, meer specifiek de bloembollenteelt.
- Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en aanbiedingen van en alle overeenkomsten met Total Crop Care ongeacht of die overeenkomst advisering of verkoop of anderszins betreft. Deze voorwaarden gelden ook voor alle opvolgende overeenkomsten en (rechts)handelingen, rechtshandelingen die voortvloeien uit of direct verband houden met de overeenkomst met Total Crop Care en voor al hetgeen voorafgaand aan een overeenkomst reeds ter voorbereiding en uitvoering van offertes, aanbiedingen en/of overeenkomsten is gedaan.
1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door Total Crop Care uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard of door Total Crop Care aan de andere partij (hierna te noemen: de opdrachtgever) zijn bevestigd en daarop geen afwijzing vanuit de opdrachtgever is gekomen.
- Offerte/opdracht
2.1. Alle offertes en/of aanbiedingen van Total Crop Care zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van maximaal veertien dagen, te rekenen vanaf de datum van de offerte en/of aanbieding.
2.2. Overeenkomsten komen uitsluitend tot stand door schriftelijke aanvaarding door Total Crop Care van een opdracht, dan wel door feitelijke uitvoering van een opdracht door Total Crop Care waartegen door de opdrachtgever niet onverwijld wordt geprotesteerd.
2.3. De omvang van de werkzaamheden onder een overeenkomst wordt bepaald door de offerte, inclusief de eventuele wijzigingen die naderhand in overleg worden aangebracht.
2.4. De overeenkomst geldt voor de in de offerte of opdrachtbevestiging genoemde termijn. Indien geen termijn is overeengekomen geldt de overeenkomst voor de periode van één jaar en wordt de overeenkomst telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode van een jaar, tenzij er tijdig wordt opgezegd.
- Prijzen
3.1. De door Total Crop Care opgegeven prijzen luiden exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
3.2. Door Total Crop Care in catalogi, op een website of anderszins buiten een concrete offerte om, kenbaar gemaakte prijzen binden Total Crop Care niet.
3.3. Total Crop is gerechtigd het overeengekomen tarief jaarlijks te indexeren met maximaal 5 procent. In geval van andere verhogingen van de netto prijzen zal de opdrachtgever gerechtigd zijn de overeenkomst te annuleren, mits hij zulks binnen veertien dagen na de datum van de kennisneming door Total Crop Care van die prijsverhoging schriftelijk aan Total Crop Care mededeelt. De opdrachtgever heeft in geval van annulering geen recht op schadevergoeding.
3.4. Indien geen vaste prijs is overeengekomen dan zal het door de opdrachtgever te betalen bedrag worden bepaald door Total Crop Care via nacalculatie op basis van de bij Total Crop Care gebruikelijke tarieven en methoden.
- Uitvoering van de overeenkomst
4.1. Total Crop Care zal zich inspannen om de opdracht uit te voeren binnen de in de offerte genoemde (geschatte) termijn. Total Crop Care zal echter niet, zonder ingebrekestelling, door het enkel overschrijden van die termijn in verzuim zijn.
4.2. Met de totstandkoming van een overeenkomst van opdracht verbindt Total Crop Care zich tot niet meer dan bij het uitvoeren van de opgedragen werkzaamheden te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat.
4.3. Total Crop Care adviseert naar beste weten en conform de op dat moment bestaande inzichten. Total Crop Care garandeert niet dat de door haar gegeven adviezen een bepaald resultaat zullen hebben, aangezien het resultaat ook afhankelijk is van andere omstandigheden waar Total Crop Care geen invloed op heeft. Total Crop Care staat niet in voor ten tijde van de advisering onbekende schadelijke gevolgen die als gevolg van het geadviseerde gebruik zijn ontstaan.
4.4. De opdrachtgever aanvaardt dat bij mondelinge of telefonische advisering de kans op misverstanden in de interpretatie van de vraagstelling of in de interpretatie van de advisering niet denkbeeldig is en dat het risico van onjuiste interpretatie van de vraagstelling of onjuiste interpretatie van het advies in dat geval voor zijn rekening komt. Het is aan de opdrachtgever om aan te geven dat hij een schriftelijke advisering wenst.
4.5. Total Crop Care zal uitsluitend meerwerk verrichten na voorafgaande bevestiging daarvan aan de opdrachtgever. Bij gebreke van onverwijld protest van de opdrachtgever, is Total Crop Care gerechtigd de kosten van het meerwerk aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4.6. Total Crop Care gaat er van uit dat de informatie die de opdrachtgever aan Total Crop Care geeft ten behoeve van de uitvoering van de werkzaamheden, geen vertrouwelijke informatie bevat. Indien de opdrachtgever wenst dat bepaalde gegevens vertrouwelijk worden behandeld en dienaangaande door Total Crop Care geheimhouding betracht dient te worden, dient de opdrachtgever dat expliciet en schriftelijk kenbaar te maken.
4.7. Onderzoeksresultaten zullen op anonieme basis openbaar zijn, tenzij op verzoek van de opdrachtgever schriftelijke geheimhouding is overeengekomen, waarbij de geheimhoudingstermijn maximaal een jaar na opleverings-/factureringsdatum zal bedragen.
4.8. Een eventuele geheimhoudingsplicht van Total Crop Care geldt niet indien en voor zover zij daarmee in strijd zou handelen met een wettelijke taak of verplichtingen.
4.9. Indien de opdrachtgever aan Total Crop Care opdracht geeft om bepaalde aankopen te doen, dan behelst deze opdracht dat de opdrachtgever ermee akkoord is dat Total Crop Care namens de opdrachtgever en op naam van de opdrachtgever de aankopen doet en mag doen bij een derde.
- Verplichtingen en verantwoordelijkheid van de opdrachtgever
5.1. In geval van onderzoek van monsters is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de selectie, representativiteit en tijdige terbeschikkingstelling aan Total Crop Care van de monsters.
5.2. In geval van advisering door Total Crop Care omtrent het gebruik van gewasbeschermingsmiddelen, bemesting e.d. geldt dat de daadwerkelijke feitelijke toepassing c.q. gebruik, opslag en bewaring zich aan de controle van Total Crop Care onttrekt. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om zorg te dragen voor de correcte uitvoering, onder de juiste (weers-)omstandigheden, van de werkzaamheden, waarop een dergelijk advies van Total Crop Care betrekking heeft.
5.3. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door de opdrachtgever aan Total Crop Care gegeven informatie en bescheiden.
5.4. Het is de verplichting van de opdrachtgever om zorg te dragen voor een deugdelijke aansprakelijkheidsverzekering die voldoende dekking geeft voor eventuele aansprakelijkheid ter zake de werkzaamheden waarop de adviezen van Total Crop Care zien, m.n. ook (maar niet uitsluitend) voor wat betreft uit te voeren gewasbeschermingswerkzaamheden.
5.5. In het geval van een opdracht als bedoeld in artikel 4.9. van deze algemene voorwaarden (aankoop door Total Crop Care namens de opdrachtgever bij een derde) zal de opdrachtgever zelf zorgdragen voor de betaling aan de derde van hetgeen besteld is bij die derde en staat de opdrachtgever daarvoor in jegens Total Crop Care.
- Intellectuele eigendomsrechten
6.1. Het auteursrecht alsmede alle overige intellectuele eigendomsrechten ter zake verstrekte adviezen en voorlichting berusten uitsluitend bij Total Crop Care.
- Betaling
7.1. Betaling door de opdrachtgever dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum. Total Crop Care zal de opdrachtgever hiertoe een gespecificeerde factuur zenden.
7.2. Indien een periodieke betaling wordt overeengekomen stemt de opdrachtgever er mee in dat de betaling geschiedt op basis van automatische incasso, waartoe de opdrachtgever Total Crop Care machtigt door invulling en ondertekening van het daartoe bestemde gedeelte van de opdrachtbevestiging.
7.3. Bij gebreke van een periodieke betaling of indien een periodieke betaling door de opdrachtgever wordt stopgezet, is het resterende bedrag dat op grond van de overeenkomst aan Total Crop Care betaald moet worden, ineens opeisbaar.
7.4. Bij een overeengekomen uurtarief is Total Crop Care gerechtigd om periodiek te factureren. Total Crop Care kan bovendien te allen tijde vooruitbetaling verlangen, ook indien dit niet expliciet in de opdrachtbevestiging of overeenkomst is opgenomen.
7.5. Bij niet-tijdige betaling door de opdrachtgever is, zonder dat ingebrekestelling is vereist, de wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de vervaldag.
7.6. De opdrachtgever komt bij betaling aan Total Crop Care geen beroep toe op compensatie, inhouding, verrekening of opschorting.
7.7. Ingeval een tussen Total Crop Care en de opdrachtgever geplande afspraak voor een afspraak, bedrijfsbezoek e.d., binnen 24 uur voor het tijdstip van de afspraak door de opdrachtgever wordt geannuleerd, is de opdrachtgever een vergoeding verschuldigd gelijk aan 50% van het bedrag dat met de afspraak naar redelijke verwachting anders op basis van het gebruikelijke uurtarief gemoeid zou zijn geweest.
- Aansprakelijkheid
8.1. Voor eventuele aansprakelijkheid van Total Crop Care, ongeacht de rechtsgrond waarop die is gebaseerd, gelden de navolgende bepalingen.
8.2. Total Crop Care is slechts aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan Total Crop Care te wijten fout in de uitvoering van haar verplichtingen.
8.3. Total Crop Care is niet aansprakelijk voor schade die bestaat uit winstderving van de opdrachtgever.
8.4. Total Crop Care is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Total Crop Care is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
8.5. Total Crop Care is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door fouten van derden die, al dan niet met instemming van de opdrachtgever, bij de uitvoering van de overeenkomst zijn ingeschakeld.
8.6. Total Crop Care is niet aansprakelijk voor schade die blijft bestaan omdat de opdrachtgever niet conform het bepaalde in artikel 5.4. van deze voorwaarden heeft zorg gedragen voor een deugdelijke verzekeringsdekking.
8.7. Indien Total Crop Care aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste het bedrag dat onder de door Total Crop Care afgesloten bedrijfs- en beroepsaansprakelijk-heidsverzekering voor uitkering in aanmerking komt.
8.8. Indien, om wat voor reden dan ook, geen of onvolledige uitkering als bedoeld in het vorige artikellid wordt gedaan, is de aansprakelijkheid van Total Crop Care beperkt tot maximaal drie maal het bedrag dat de opdrachtgever uit hoofde van de overeenkomst aan Total Crop Care verschuldigd is, doch met een maximum van € 30.000,=.
8.9. De opdrachtgever vrijwaart Total Crop Care en/of de door Total Crop Care bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde personen, voor alle aanspraken van derden uit hoofde van door deze derden geleden schade die voortvloeit uit of verband houdt met de werkzaamheden die Total Crop Care op grond van de overeenkomst heeft verricht, tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld aan de kant van leidinggevend personeel van Total Crop Care.
- Klachten
9.1. De opdrachtgever kan geen beroep meer doen op het feit dat hetgeen door Total Crop Care is geleverd of gedaan niet aan de overeenkomst beantwoordt indien de opdrachtgever niet binnen bekwame tijd nadat hij/zij dit heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken daarvan schriftelijk kennis heeft gegeven aan Total Crop Care. Partijen stellen een bekwame tijd op 14 dagen.
9.2. Onverminderd het bepaalde in het voorgaande artikellid, dienen klachten ten aanzien van facturen en redelijkerwijze bij kennisneming van adviezen waarneembare onjuistheden of afwijkingen van de opdracht, in ieder geval binnen vier weken na factuurdatum schriftelijk bij Total Crop Care te zijn ingediend, bij gebreke waarbij elk beroep op deze tekortkomingen en/of onjuistheden vervalt.
- Ontbinding en opzegging
10.1. Total Crop Care zal gerechtigd zijn de overeenkomst te ontbinden in het geval de opdrachtgever toerekenbaar niet aan zijn verplichtingen voldoet en in verzuim is, indien hij/zij surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard, indien de opdrachtgever overlijdt, of -in geval van een rechtspersoon- deze wordt ontbonden, of als het bedrijf van de opdrachtgever wordt geliquideerd.
10.2. Opzegging kan geschieden door middel van een brief of e-mail en met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal 2 maanden en, indien er sprake is van een periodieke betaling, tegen de datum waarop alsdan, na die 2 maanden, de eerstvolgende nieuwe betaalperiode zou starten.
- Toepasselijk recht en bevoegde rechter
11.1. Op overeenkomsten met Total Crop Care is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Alle geschillen zullen in eerste instantie berecht worden door de rechtbank Noord-Holland, locatie Alkmaar , tenzij Total Crop Care de voorkeur mocht geven aan de rechter ter plaatse van de vestiging of woonplaats van de opdrachtgever, of dwingend recht anders voorschrijft.